Regulamin sklepu Wysokiej jakości wyprawki - ubranka dla dzieci i niemowląt oraz wiele innych...

Sklep internetowy, działający pod adresem www.topowamoda.pl, jest własnością firmy "OTO",
nr NIP 7361615011, REGON 121064733 z siedzibą w Zakopanem, ul. Stroma 2/A.

Najważniejsze punkty regulaminu:

• Wszystkie podane w sklepie ceny zawierają podatek VAT
• Zamówienia w sklepie można składać poprzez sklep internetowy, mailem na adres sklepu otoinfo@prokonto.pl lub telefonicznie pod nr 888 701 707
  
• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych w formularzu danych oraz numeru telefonu umożliwiającego ewentualną weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.
• Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.
  Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.
• Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie: przelewem - przedpłatą, za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
• W terminie 30 dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny.
• Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

Pełna treść regulaminu:

1. Postanowienia ogólne
2. Realizacja zamówienia
3. Gwarancja zwrotu towaru i bezpieczna przesyłka
4. Ochrona danych osobowych
5. Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w sklepie internetowym, jak również pocztą elektroniczną na adres otoinfo@prokonto.pl lub telefonicznie pod nr 0 725 820 974 Możliwe jest także pisemne złożenie zamówienia poprzez pocztę tradycyjną - listem poleconym.
3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta (nie dotyczy publikacji elekrtonicznych - publikacje elektroniczne pkt. 4 ninjejszego regulaminu). Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy (dotyczą obszaru RP) - oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.

4. Publikacje elektroniczne (e-book, audiobook) - ceny podane przy publikacjach elektronicznych nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych i nie przedstawiają stanów magazynowych. Ceny podane przy publikach elektronicznych mogą ulec zmianie - o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Ostateczne cena, zgodność z opisem, dostępność / funkcjonalność / uzależniona jest od wydawcy nexto.pl
   Sklep topowamoda.pl zastrzega sobie możliwość niezrealizowania zamówienia na publikację elektroniczne złożone w sklepie topowamoda.pl Zamówienia na publikację można również składać bezpośrednio w sklepie nexto.pl za pomocą linku zamieszczonego w sklepie topowamoda.pl.
   Klienci dokonujący zamówienia w sklepie topowamoda.pl na publikację elektroniczne zgadzają się na możliwość niezrealizowania zamówienia, a sklep w takim wypadku zobowiązuje się zwrócić pieniądze (pomniejszone o koszty związane z obrotem pieniędzy m.in. koszty przelewów, przekazów, koszty korzystania z usług firm typu paypal itp.) oraz nie roszczenia sobie żadnych praw z niezrealizowania zamówienia. Składając zamówienie klient oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem oraz zgadza się z jego postanowieniami.

5. W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową (strona www, wiadomość e-mail) lub faxem, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub e-mailem).
6. W przypadku złożenia zamówienia przez klienta telefonicznie, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment przyjęcia zamówienia przez obsługę sklepu do realizacji.

II. Realizacja zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych danych, umożliwiających otrzymanie przez klienta zamówionego towaru oraz numeru telefonu pozwalającego na weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Sklep może odmówić realizacji zamówienia (odstąpienia od umowy), którego rzetelności nie udało się potwierdzić lub zamówienie nie wzbudza wiarygodności.
2. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia.
3. W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty - każdorazowo podając przyczynę takiego działania.
4. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
5. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy.
   Wysyłka 'Tylko dziś dostawa za 0 zł' 'koszty wysyłi 0 zł - promowane produkty' oraz 'wysyłka 0 zł od 149 zł' obowiązuje tylko na terenie Polski i nie dotyczy wysyłki za pobraniem. Płatność należy dokonać tylko przelewem bezpośrednio na konto firmowe. W przeciwnym wypadku zamówienie może zostać niezrealizowane, a klient zostanie obciążony kosztami firm pośredniczących w obrocie pieniężnym (typu paypal, przelewy24 itp.) Składając zamówienie klient oznajmia, iż zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
6. Warunki sprzedaży detalicznej / hurtowej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem.
7. Klienci dokonujący zakupów z poza obszaru RP, każdorazowo są zobowiązani do kontaktu ze sklepem przed złożeniem zamówienia oraz dokonaniem płatności. Celem ustalenia dokładnych kosztów przesyłki, płatności oraz dodatkowych kosztów wynikłych z obsługą klienta zamawiającego poza terytorium RP. W przeciwnym wypadku klient zostanie obciążony wszelkimi kosztami, a ewentualny zwrot pieniędzy zostanie pomniejszony o koszty wynikłe z niedostosowania się do regulaminu lub / oraz zamówienie może nie zostać zrelizowanie.
8. Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.
9. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
   
   Przelewem na rachunek bankowy.
   
   Dane do wpłaty:
   Dariusz Sobański OTO
   ul. Stroma 2/A
   34-500 Zakopane
   
   BRE BANK S.A. / mBank
   nr rachunku 56 1140 2004 0000 3302 6521 4183
   
   
   Towar wysyłany jest po wpłynięciu kwoty na rachunek.
   
   Przy odbiorze, czyli za pobraniem. Przesyłka wysyłana jest niezwłocznie po weryfikacji poprawności podanych w zamówieniu.

10. Sklep zastrzega sobie możliwość (bez konieczności podania przyczyny) odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty - każdorazowo informując o tym kupującego.
11. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany cen produktów w dowolnym momencie.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu sklepu, który jest zawsze dostępny pod adresem http://topowamoda.pl/regulamin/

III. Gwarancja zwrotu towaru oraz bezpieczna przesyłka

1. W okresie 30 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością oraz dowodem zakupu a sam przedmiot będzie nieuszkodzony oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.
   Zwrotu/zamianie w okresie 'do 30 dni' nie podlega bielizna (w tym niemowlęca).  Koszty przesyłki nie są zwracane, a w przypadku 'wysyłki gratis' kwota należnego zwrotu za produkty zostanie pomniejszona o powstałe wcześniej koszty 'wysyłki gratis'.
2. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres. Pieniądze zwracane są w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. Jeżeli towar został wysłany na koszt sprzedawcy, od zwracanej wartości towaru zostaną potrącone poniesione przez sprzedawcę koszty przesyłki.
3. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien, po uprzednim kontakcie ze sprzedawcą odesłać go na adres: ul. Stroma 2/A, 34-500 Zakopane. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
4. Powyższa gwarancja zwrotu nie dotyczy publikacji elektronicznych, wszelkie zwroty publikacji elektronicznych są / będą uzależnione / rozpatrywane przez partnera sklepu topowamoda.pl, którym jest nexto.pl. Kupując publikacje elektroniczne w sklepie topowamoda.pl klient oświadcza, iż zgadza się, przeczytał i tym samym w pełni akceptuje regulamin oraz politykę prywatności nexto.pl

IV. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie biuletynu jego dane (adres e-mail oraz imię) będą wykorzystywane również w celu wysyłania biuletynu.
3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

V. Postanowienia końcowe

1. Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy i brzmi on następująco: ul. STROMA 2/A, 34-500 Zakopane.
2. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką potwierdzenia zamówienia.
3. O wszelkich zmianach w niniejszym regulaminie obowiązujących czasowo (np. przerwa urlopowa) klienci informowani są w najbardziej widocznym miejscu na stronie głównej - w powitaniu.
4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
5. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby nie satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd .